{"id":13494,"date":"2022-11-22T15:38:52","date_gmt":"2022-11-22T14:38:52","guid":{"rendered":"https:\/\/nexttechnology.io\/?p=13494"},"modified":"2023-12-07T11:40:35","modified_gmt":"2023-12-07T10:40:35","slug":"feedback-w-rekrutacji-7-wskazowek-jak-dobrze-go-udzielac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/feedback-w-rekrutacji-7-wskazowek-jak-dobrze-go-udzielac\/","title":{"rendered":"Feedback w rekrutacji &#8211; 7 wskaz\u00f3wek jak dobrze go udziela\u0107"},"content":{"rendered":"\n<p>W celu dog\u0142\u0119bnego zbadania kompetencji cz\u0119sto wymagamy od kandydata niema\u0142ej inwestycji zar\u00f3wno czasu, uwagi, jak i stresu. Proces oceny czasem bywa dla niego m\u0119cz\u0105cy i niekomfortowy. Rekrutacja jest swego rodzaju rywalizacj\u0105 i dla wielu kandydat\u00f3w wi\u0105\u017ce si\u0119 z ryzykiem, \u017ce mimo poniesionych przez nich stara\u0144, nie otrzymaj\u0105 pracy, o kt\u00f3r\u0105 si\u0119 ubiegaj\u0105. Dlatego, nawet w sytuacji odrzucenia aplikacji, warto da\u0107 im co\u015b w zamian.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/nexttechnologyprofessionalsnewsletter.subscribemenow.com\/\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"372\" src=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2023\/12\/Frame-1218-1024x372.png\" alt=\"Newsletter Next Technology Professionals - trendy IT oraz HR, dane o zarobkach w IT, raport 2024\" class=\"wp-image-20636\" srcset=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2023\/12\/Frame-1218-1024x372.png 1024w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2023\/12\/Frame-1218-300x109.png 300w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2023\/12\/Frame-1218-768x279.png 768w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2023\/12\/Frame-1218.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Niestety pracodawcom wci\u0105\u017c zdarza si\u0119 zapomina\u0107 o jednym z najwa\u017cniejszych element\u00f3w tworzenia pozytywnych do\u015bwiadcze\u0144 kandydat\u00f3w. Proces rekrutacji cz\u0119sto ko\u0144czy si\u0119 wraz z podj\u0119ciem decyzji o zatrudnieniu jednego z kandydat\u00f3w, a ci, kt\u00f3rym nie uda\u0142o si\u0119 przej\u015b\u0107 do tego etapu, s\u0105 nieraz pomijani. Zadowalamy si\u0119 kr\u00f3tkim mailem, informuj\u0105cym uczestnika rekrutacji o odrzuceniu jego kandydatury, czasem dodaj\u0105c tylko oklepan\u0105 formu\u0142k\u0119 o pozostawieniu jego aplikacji w bazie.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"771\" src=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/F1-1024x771.png\" alt=\"Feedback w rekrutacji jak go udzieli\u0107\" class=\"wp-image-13505\" srcset=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/F1-1024x771.png 1024w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/F1-300x226.png 300w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/F1-768x578.png 768w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/F1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Takie zachowanie nie wp\u0142ywa dobrze na wizerunek firmy na rynku pracy. Je\u017celi chcemy zadba\u0107 o profesjonalny proces selekcji, musimy da\u0107 co\u015b od siebie. A najlepsz\u0105 rzecz\u0105, jak\u0105 mo\u017cemy zaoferowa\u0107, jest informacja zwrotna, kt\u00f3ra uzasadni decyzj\u0119 ze strony pracodawcy, wyja\u015bni w\u0105tpliwo\u015bci kandydat\u00f3w oraz pozwoli im na rozw\u00f3j kompetencji.<\/p>\n\n\n\n<p>Feedback powinien by\u0107 spersonalizowany, merytoryczny, taktowny i oparty na faktach. Brzmi prosto, jednak nie zawsze rekruterzy s\u0105 przygotowywani do tego typu rozm\u00f3w. Warto zwr\u00f3ci\u0107 na to uwag\u0119 i zadba\u0107 o odpowiednie szkolenia, gdy\u017c nieumiej\u0119tne udzielenie feedbacku kandydatom do pracy mo\u017ce wyrz\u0105dzi\u0107 firmie wi\u0119cej szkody ni\u017c korzy\u015bci.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>W tym artykule prezentujemy kilka wskaz\u00f3wek, jak w\u0142a\u015bciwie prowadzi\u0107 feedback w rekrutacji.<\/p>\n\n\n\n<h2>1. <strong>Systematycznie udzielaj informacj\u0119 zwrotn\u0105 wszystkim kandydatom<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pami\u0119taj, \u017ce <strong>ka\u017cdy kandydat powinien otrzyma\u0107 od nas informacj\u0119 zwrotn\u0105, bez wzgl\u0119du na efekt rekrutacji.<\/strong> Kiedy kto\u015b wysy\u0142a nam swoje dokumenty, zale\u017cy mu na tym, \u017ceby wiedzie\u0107, jaki jest status jego aplikacji i kiedy mo\u017ce spodziewa\u0107 si\u0119 dalszych informacji. Dlatego od momentu publikacji oferty pozostawaj w sta\u0142ym kontakcie z kandydatami i prowad\u017a ich przez kolejne etapy procesu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Po ka\u017cdym etapie selekcji rekruter powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z aplikuj\u0105cym i przekaza\u0107 konkretn\u0105 informacj\u0105 (pozytywn\u0105 lub negatywn\u0105):<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>pozytywn\u0105 wraz z zaproszeniem do udzia\u0142u w kolejnym etapie rekrutacji lub ofert\u0105 zatrudnienia,<\/li>\n\n\n\n<li>negatywn\u0105 wraz z wyja\u015bnieniem powod\u00f3w takiej decyzji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wa\u017cne jest te\u017c dopilnowanie wcze\u015bniej obiecanych termin\u00f3w. Je\u015bli zadeklarowa\u0142e\u015b, \u017ce wr\u00f3cisz z informacj\u0105 za 3 dni, skontaktuj si\u0119 z kandydatem, nawet je\u015bli nie masz dla niego jeszcze nowych informacji. B\u0105d\u017a szczery. Lepiej poinformowa\u0107 osob\u0119 oczekuj\u0105c\u0105 na wie\u015bci, \u017ce proces decyzyjny w firmie si\u0119 przed\u0142u\u017ca ni\u017c pozostawi\u0107 j\u0105 w niewiedzy.<\/p>\n\n\n\n<h2>2. <strong>Dostosuj form\u0119 feedbacku do zaanga\u017cowania kandydata w proces rekrutacyjny<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Oczekiwania kandydat\u00f3w odno\u015bnie procesu rekrutacyjnego s\u0105 bardzo wysokie i cz\u0119sto pojawiaj\u0105 si\u0119 ju\u017c po z\u0142o\u017ceniu aplikacji w odpowiedzi na ofert\u0119 pracy. Na tym etapie warto wys\u0142a\u0107 wszystkim aplikuj\u0105cym chocia\u017c kr\u00f3tk\u0105 wiadomo\u015b\u0107 o otrzymaniu dokument\u00f3w i planowanych dalszych krokach.&nbsp; Je\u015bli od razu widzisz, \u017ce kandydat nie spe\u0142nia wymaga\u0144, feedback nie musi by\u0107 szczeg\u00f3\u0142owy. <strong>Wystarczy kilka zda\u0144 na temat powod\u00f3w odrzucenia jego kandydatury. <\/strong>Jednocze\u015bnie pami\u0119taj o pozytywnym wyd\u017awi\u0119ku wiadomo\u015bci, kt\u00f3ry, pomimo braku powodzenia w tym procesie, b\u0119dzie zach\u0119ca\u0107 kandydata do dalszego zainteresowania firm\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Z kolei osobom, z kt\u00f3rymi w trakcie selekcji kontaktowa\u0142e\u015b si\u0119 bezpo\u015brednio, powiniene\u015b udzieli\u0107 szerszej informacji zwrotnej. Kandydat po\u015bwi\u0119ci\u0142 Ci czas i zas\u0142uguje na konkretny, konstruktywny feedback. Dok\u0142adnie przedstaw powody odrzucenia i wyja\u015bnij na czym oparto decyzj\u0119. Opisz jego mocne strony oraz nad czym powinien jeszcze popracowa\u0107. Dzi\u0119ki temu kandydat b\u0119dzie wiedzie\u0107, co mo\u017ce poprawi\u0107, \u017ceby w przysz\u0142o\u015bci mie\u0107 wi\u0119ksze szanse na zdobycie wymarzonego stanowiska.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/dolacz-do-nas\/\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"394\" src=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/EB_pl-1024x394.png\" alt=\"Praca w agencji rekrutacyjnej IT Next Technology Professionals\" class=\"wp-image-13788\" srcset=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/EB_pl-1024x394.png 1024w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/EB_pl-300x116.png 300w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/EB_pl-768x296.png 768w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/EB_pl.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2>3. <strong>Wybierz odpowiedni moment na feedback<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nie zaskakuj kandydata, ani nie prowad\u017a rozmowy w biegu. Zawsze przygotowuj si\u0119 do spotkania. Przed d\u0142u\u017csz\u0105 rozmow\u0105 ustal najpierw dogodny termin mailowo. Je\u015bli feedbacku udzielasz telefonicznie, na pocz\u0105tku okre\u015bl jego czas trwania, zapytaj kandydata, czy mo\u017ce swobodnie rozmawia\u0107 i czy nikt nie b\u0119dzie mu przeszkadza\u0142, ani pods\u0142uchiwa\u0142 Waszej dyskusji. Je\u015bli zadzwoni\u0142e\u015b w nieodpowiednim momencie, ustalcie wsp\u00f3lnie dogodn\u0105 por\u0119 na kolejny telefon.<\/p>\n\n\n\n<h2>4. <strong>Opieraj si\u0119 na faktach, unikaj opinii<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Feedback powinien opiera\u0107 si\u0119 na faktach. W tym celu, przed rozpocz\u0119ciem rekrutacji powiniene\u015b ustali\u0107 dok\u0142adne, obiektywne kryteria oceny kompetencji wszystkich kandydat\u00f3w. Na ich podstawie \u0142atwiej b\u0119dzie Ci por\u00f3wnywa\u0107 do siebie kandydatury oraz dokonywa\u0107 wybor\u00f3w najlepszych aplikacji. Narz\u0119dzie przyda si\u0119 tak\u017ce podczas feedbacku dla odrzuconych kandydat\u00f3w, poniewa\u017c b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 odnie\u015b\u0107 si\u0119 do konkretnych fakt\u00f3w i obiektywnie uzasadni\u0107 ocen\u0119 kwalifikacji ka\u017cdej z ocenianych os\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n<p>Podczas udzielania informacji zwrotnej odno\u015b si\u0119 do konkretnych wydarze\u0144 i koncentruj si\u0119 na tu i teraz. Zamiast odwo\u0142ywa\u0107 si\u0119 do og\u00f3lnych zachowa\u0144, przywo\u0142aj sytuacj\u0119 i jej konsekwencje. Jak ognia, unikaj wypowiedzi oceniaj\u0105cych. Zamiast krytykowa\u0107, opisuj rzeczowo to, co zaobserwowa\u0142e\u015b w procesie selekcji. Staraj si\u0119 nie stosowa\u0107 takich okre\u015ble\u0144 jak: \u201ew og\u00f3le\u201d, \u201enigdy\u201d \u201eza ka\u017cdym razem\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2>5. <strong>Uwa\u017caj na b\u0142\u0119dy poznawcze<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ka\u017cdy z nas mo\u017ce ulec czasem b\u0142\u0119dom poznawczym. Po to w\u0142a\u015bnie, w pierwszej kolejno\u015bci, tworzymy list\u0119 obiektywnych kryteri\u00f3w oceny kandydat\u00f3w. Warto wiedzie\u0107, na czym polegaj\u0105 najcz\u0119\u015bciej pope\u0142niane przez rekruter\u00f3w b\u0142\u0119dy, \u017ceby wystrzega\u0107 si\u0119 pewnych zachowa\u0144 i unikn\u0105\u0107 pomy\u0142ek. Dokonuj\u0105c oceny, zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na te trzy b\u0142\u0119dy.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Efekt pierwszego wra\u017cenia&nbsp;<\/strong>\u2013 pierwsze wra\u017cenie, kt\u00f3re towarzyszy nam zaraz po poznaniu nowej osoby lubi zosta\u0107 z nami na d\u0142u\u017cej i zaburza\u0107 dalszy os\u0105d. Pami\u0119taj wi\u0119c, \u017ceby patrze\u0107 na kandydata obiektywnie, bez wzgl\u0119du na to, jak zaprezentowa\u0142 si\u0119 na samym pocz\u0105tku procesu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efekt pewno\u015bci wstecznej&nbsp;<\/strong>\u2013 sprawdzaj, czy Twoja ocena nie wi\u0105\u017ce si\u0119 z oczekiwaniami, jakie masz w stosunku do kandydata. Mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, \u017ce b\u0119dziesz stara\u0142 si\u0119 potwierdzi\u0107 wcze\u015bniej wyrobion\u0105 opini\u0119 (np. podczas analizy CV), mimo, \u017ce na kolejnych etapach selekcji kandydat przedstawia siebie w innym \u015bwietle.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efekt podobie\u0144stwa<\/strong>&nbsp;\u2013 je\u017celi kandydat wzbudza Twoj\u0105 sympati\u0119 i widzisz w nim podobne cechy i warto\u015bci, kt\u00f3re sam wyznajesz, zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119, czy nie wp\u0142ywa to na Twoj\u0105 ocen\u0119. Mamy tendencj\u0119 do faworyzowania os\u00f3b, kt\u00f3re s\u0105 do nas podobne.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2>6. <strong>Buduj relacje z kandydatami<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Udzielaj\u0105c feedbacku miej \u015bwiadomo\u015b\u0107 emocji i potrzeb, jakie mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 po drugiej stronie. Wiadomo\u015bci pisz z wyczuciem, w taki spos\u00f3b, \u017ceby nie urazi\u0107 kandydata. Personalizuj przekaz. Pozw\u00f3l, \u017ceby kandydat poczu\u0142, \u017ce informacja jest skierowana bezpo\u015brednio do niego, a nie wysy\u0142ana automatycznie przez bota.<\/p>\n\n\n\n<p>W feedbacku zawieraj zar\u00f3wno pozytywne oceny, jak i konstruktywne informacje, kt\u00f3re pomog\u0105 kandydatowi rozwin\u0105\u0107 skrzyd\u0142a. Dzi\u0119ki temu wzmocnisz jego motywacje i zadbasz o dobre relacje i wspomnienia z procesu przeprowadzonego w Twojej firmie. Wiadomo\u015b\u0107 zawsze ko\u0144cz pozytywnym akcentem i przypomnij o innych mo\u017cliwo\u015bciach, oferowanych przez przedsi\u0119biorstwo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>7. <strong>Popro\u015b o feedback ze strony kandydata<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nie zapominaj te\u017c o zbieraniu informacji zwrotnej od kandydat\u00f3w. W tym celu <strong>warto zaplanowa\u0107 cykliczne badanie candidate experience i wnikliwie analizowa\u0107 wszystkie elementy procesu rekrutacyjnego. <\/strong>Je\u017celi nie chcesz anga\u017cowa\u0107 si\u0119 w tak strategiczne podej\u015bcie, mo\u017cesz po prostu wys\u0142a\u0107 maile do kandydat\u00f3w z pytaniem o ich do\u015bwiadczenia i sugestie, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci lepiej zarz\u0105dza\u0107 rekrutacj\u0105 w przysz\u0142o\u015bci. W ten spos\u00f3b nie tylko zbierzesz przydatne informacje, ale r\u00f3wnie\u017c wzmocnisz pozytywne wra\u017cenia kandydat\u00f3w, pokazuj\u0105c, jak wa\u017cna jest dla Ciebie ich opinia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/case-study\/rekrutacja-zespolu-net-developerow-dla-aviva-shared-services\/\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"580\" src=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/pl-1024x580.png\" alt=\"Case study agencja rekrutacyjna IT\" class=\"wp-image-13509\" srcset=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/pl-1024x580.png 1024w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/pl-300x170.png 300w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/pl-768x435.png 768w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/pl.png 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2><strong>Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Jeste\u015bmy agencj\u0105 rekrutacyjn\u0105, kt\u00f3ra doskonale rozumie jak wa\u017cny jest feedback. Jest to cz\u0119\u015bci\u0105 bardzo du\u017cego szacunku do osoby, kt\u00f3ra jest cz\u0119\u015bci\u0105 procesu rekrutacyjnego. Candidate experience jest obszarem, kt\u00f3ry nieustannie analizujemy i staramy si\u0119 zapewni\u0107 kandydatom. Przyk\u0142adowo mo\u017cna poczyta\u0107 <a href=\"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/rekomendacje-kandydatow\/\">rekomendacje<\/a> naszych specjalist\u00f3w IT,&nbsp; na temat proces\u00f3w przeprowadzonych przez Next Technology Professionals.<\/p>\n\n\n\n<p>Szukasz firmy rekrutacyjnej IT, kt\u00f3ra jest w stanie pom\u00f3c Ci zrekrutowa\u0107 najbardziej dopasowanych specjalist\u00f3w IT?<\/p>\n\n\n<div data-block_637cdcdf5463c class=\"buttons align\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"buttons__container\">\n                         <a class=\"button\" href=\"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/kontakt\/\">Porozmawiajmy o rekrutacji w IT<\/a>\n                  <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W celu dog\u0142\u0119bnego zbadania kompetencji cz\u0119sto wymagamy od kandydata niema\u0142ej inwestycji zar\u00f3wno czasu, uwagi, jak &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13521,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13494"}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13494"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20638,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13494\/revisions\/20638"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13521"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}