{"id":4704,"date":"2022-01-27T16:13:22","date_gmt":"2022-01-27T16:13:22","guid":{"rendered":"https:\/\/nexttechnology.io\/?p=4704"},"modified":"2022-04-18T19:58:05","modified_gmt":"2022-04-18T19:58:05","slug":"top-5-wskazowek-dotyczacych-zdalnego-onboardingu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/top-5-wskazowek-dotyczacych-zdalnego-onboardingu\/","title":{"rendered":"Top 5 wskaz\u00f3wek dotycz\u0105cych zdalnego onboardingu"},"content":{"rendered":"\n<p>Dla wielu&nbsp; pracownik\u00f3w pierwsze dni w nowej pracy s\u0105 stresuj\u0105cym do\u015bwiadczeniem. Nagle znajduj\u0105 si\u0119 w nowym \u015brodowisku, kulturze organizacyjnej i zespole, a stawiane przed nimi wymagania i zadania wywo\u0142uj\u0105 wiele pyta\u0144 i w\u0105tpliwo\u015bci. Spos\u00f3b wprowadzenia pracownik\u00f3w do nowo przyj\u0119tej roli wp\u0142ywa na ich poczucie przynale\u017cno\u015bci oraz zadowolenie i efektywno\u015b\u0107 pracy, a nawet na czas, na jaki pozostaj\u0105 zatrudnieni w firmie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;Z tego artyku\u0142u dowiesz si\u0119:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>dlaczego warto dba\u0107 o onboarding online<\/li><li>jak przeprowadzi\u0107 zdalny program wdra\u017cania nowych pracownik\u00f3w<\/li><li>na co zwr\u00f3ci\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 przy jego planowaniu<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1><strong>Korzy\u015bci z prowadzenia zdalnego onboardingu<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Zgodnie z danymi przedstawionymi w raporcie <a href=\"https:\/\/b2b-assets.glassdoor.com\/the-true-cost-of-a-bad-hire.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The True Cost of a Bad Hire<\/a> w\u0142a\u015bciwe wprowadzenie nowego pracownika do firmy zwi\u0119ksza jego wydajno\u015b\u0107 o 70% oraz poprawia wska\u017anik retencji w firmie o 82%. Onboarding jest szczeg\u00f3lnie istotny w bran\u017cach najbardziej nara\u017conych na rotacje pracownik\u00f3w, w kt\u00f3rych jednocze\u015bnie wyst\u0119puj\u0105 powa\u017cne problemy z pozyskaniem nowych kandydat\u00f3w do pracy. Jak pokazuje <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/business\/talent\/blog\/talent-strategy\/industries-with-the-highest-turnover-rates\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Raport LinkedIn<\/a>, kr\u00f3luj\u0105 tutaj bran\u017ca technologiczna i oprogramowania (wsp\u00f3\u0142czynnik rotacji na poziomie 13,2%) oraz handel i produkty konsumpcyjne (13%).<\/p>\n\n\n\n<p>W dobie pandemii ponad po\u0142owa pracodawc\u00f3w zdecydowa\u0142a si\u0119 na wykorzystanie zdalnego procesu wdra\u017cania nowozatrudnionych os\u00f3b. Proces ten cieszy si\u0119 pozytywnym odbiorem w\u015br\u00f3d nowych pracownik\u00f3w. Jak wynika z <a href=\"https:\/\/go.erecruiter.pl\/raport-candidate-experience-2021-bw?utm_source=erecruiter+blog&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=raport-candidate-experience-6-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Raportu Candidate Experience w Polsce 2021<\/a>, 75% specjalist\u00f3w pozytywnie odbiera dzia\u0142ania zwi\u0105zane z onboardingiem online. A 31% uwa\u017ca wr\u0119cz, \u017ce zdalny proces wprowadzania nowego pracownika w dzia\u0142ania firmy jest lepszy, ni\u017c taki, kt\u00f3ry odbywa si\u0119 w 100% bezpo\u015brednio.<\/p>\n\n\n\n<h1><strong>Jak przeprowadzi\u0107 zdalny onboarding?&nbsp;<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Sprawne wdro\u017cenie nowego pracownika zawsze stanowi wyzwanie, bez wzgl\u0119du na swoj\u0105 form\u0119. Zdalne zarz\u0105dzanie procesami pracowniczymi niesie za sob\u0105 dodatkowe pu\u0142apki. Dlatego podczas kreowania onboardingu online musimy dok\u0142adnie zaplanowa\u0107 dzia\u0142ania. Tak, \u017ceby nie pope\u0142ni\u0107 b\u0142\u0119d\u00f3w i nie zniech\u0119ci\u0107 nowego pracownika ju\u017c w pierwszych dniach pracy.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/04\/Top-5-Tips-for-Remote-Onboarding-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6811\" width=\"535\" height=\"535\" srcset=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/04\/Top-5-Tips-for-Remote-Onboarding-1024x1024.png 1024w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/04\/Top-5-Tips-for-Remote-Onboarding-300x300.png 300w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/04\/Top-5-Tips-for-Remote-Onboarding-150x150.png 150w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/04\/Top-5-Tips-for-Remote-Onboarding-768x768.png 768w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/04\/Top-5-Tips-for-Remote-Onboarding.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 535px) 100vw, 535px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Oto 5 wskaz\u00f3wek jak to zrobi\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>1.<\/strong> <strong>Zacznij wcze\u015bniej<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Zgodnie z <a href=\"https:\/\/go.erecruiter.pl\/raport-candidate-experience-2021-bw?utm_source=erecruiter+blog&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=raport-candidate-experience-6-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Raportem Candidate Experience w Polsce 2021<\/a>, 37% badanych pracodawc\u00f3w deklaruje, \u017ce podejmuje dzia\u0142ania zwi\u0105zane z onboardingiem jeszcze przed pierwszym dniem pracy nowego pracownika. Warto jest rozpocz\u0105\u0107 wprowadzanie nowej osoby do firmy jak najszybciej. Szczeg\u00f3lnie w przypadku wyst\u0105pienia d\u0142u\u017cszej przerwy pomi\u0119dzy pomy\u015blnym przej\u015bciem kandydata przez proces rekrutacji a podj\u0119ciem przez niego pracy.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie powinni\u015bmy w tym czasie wysy\u0142a\u0107 wybranemu kandydatowi poufnych dokument\u00f3w. Mo\u017cemy zacz\u0105\u0107 od udost\u0119pnienia platformy, na kt\u00f3rej mo\u017ce zapozna\u0107 si\u0119 z warto\u015bciami firmy i kluczowymi informacjami np. w postaci film\u00f3w z pracownikami i wst\u0119pnych szkole\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi nie dysponujemy platform\u0105 do onboardingu, mo\u017cemy wybra\u0107 inn\u0105 form\u0119 komunikacji z kandydatem, np. wysy\u0142aj\u0105c mu cyklicznie maile z powitalnymi filmami i instrukcjami. Pami\u0119tajmy jednak, \u017ceby nie przesadzi\u0107 z liczb\u0105 maili i za\u0142\u0105cznik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Wprowadzaj\u0105c nowo zatrudnionego w prac\u0119 zdaln\u0105, w pierwszej kolejno\u015bci powinni\u015bmy zapewni\u0107 mu narz\u0119dzia i warunki do pracy. Ka\u017cde op\u00f3\u017anienie, zwi\u0105zane z wysy\u0142k\u0105 i instalacj\u0105 sprz\u0119tu niezb\u0119dnego do wykonywania obowi\u0105zk\u00f3w na danym stanowisku, wp\u0142ywa negatywnie na efektywno\u015b\u0107 pracy nowej osoby.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Razem ze sprz\u0119tem do pracy mo\u017cemy wys\u0142a\u0107 pracownikowi kilka upomink\u00f3w firmowych. Dzi\u0119ki temu wywrzemy pozytywne pierwsze wra\u017cenie i wp\u0142yniemy na jego poczucie przynale\u017cno\u015bci do firmy. A chc\u0105c sprezentowa\u0107 kandydatowi co\u015b wyj\u0105tkowego, mo\u017cemy dostosowa\u0107 upominki do jego zainteresowa\u0144, je\u015bli wspomina\u0142 o swojej pasji w CV lub na rozmowie kwalifikacyjnej.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>2. Dobrze zaplanuj dzia\u0142ania<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pe\u0142na efektywno\u015b\u0107 pracownika nast\u0119puje zazwyczaj po ok. 6-9 miesi\u0105cach od zatrudnienia. Dlatego tak istotne jest, aby plan procesu onboardingu wykracza\u0142 poza pierwsze tygodnie w nowej pracy i okre\u015bla\u0142 wszystkie kluczowe kroki prowadz\u0105ce do ca\u0142kowitego wdro\u017cenia pracownika w \u017cycie firmy.<\/p>\n\n\n\n<p>Dok\u0142adnie okre\u015blony plan zapewni nowozatrudnionemu poczucie spokoju oraz \u015bwiadomo\u015b\u0107 troski ze strony pracodawcy. Z kolei osobie odpowiedzialnej za wdro\u017cenie pozwoli na dok\u0142adn\u0105 organizacj\u0119 niezb\u0119dnych etap\u00f3w procesu bez ryzyka przeci\u0105\u017cenia nowego pracownika nadmiarem informacji.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tworz\u0105c taki proces od pocz\u0105tku warto zastosowa\u0107 sp\u00f3jny szablon, kt\u00f3ry b\u0119dziemy dopasowywa\u0107 do wymaga\u0144 poszczeg\u00f3lnych stanowisk pracy. Mo\u017cemy zacz\u0105\u0107 od <em>check listy<\/em> z zadaniami do wykonania przez poszczeg\u00f3lne osoby. Obszary, kt\u00f3rych nie mo\u017cemy zaniedba\u0107 podczas onboardingu to:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>dope\u0142nienie procedur<\/strong> \u2013 przes\u0142anie nowo zatrudnionej osobie regulamin\u00f3w oraz zadbanie o kwestie administracyjne i organizacyjne, takie jak sprawy kadrowe, podpisanie dokument\u00f3w, udost\u0119pnienie hase\u0142 dost\u0119pu<\/li><li><strong>okre\u015blenie zada\u0144 i cel\u00f3w<\/strong> \u2013 wyja\u015bnienie obowi\u0105zk\u00f3w pracownika i sposobu weryfikacji efekt\u00f3w jego pracy<\/li><li><strong>wprowadzenie w zasady i kultur\u0119 obowi\u0105zuj\u0105ce w firmie <\/strong>\u2013 takie jak struktura organizacyjna, zasady wsp\u00f3\u0142pracy oraz wizja, misja i kultura organizacyjna<\/li><li><strong>zadbanie o relacje<\/strong> \u2013 przedstawienie zasad komunikacji wewn\u0119trznej, a tak\u017ce zapoznanie nowej osoby z pracownikami firmy<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>3. Zapewnij nowemu pracownikowi mentora<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>To naturalne, \u017ce nowy pracownik ma wiele pyta\u0144 i w\u0105tpliwo\u015bci. Podczas gdy w pracy stacjonarnej mo\u017ce zada\u0107 je osobie, kt\u00f3ra akurat znajduje si\u0119 w pobli\u017cu, praca zdalna nie daje takiej mo\u017cliwo\u015bci. Bez wzgl\u0119du na rodzaj pracy, pracownik poczuje si\u0119 jednak bardziej komfortowo, je\u015bli od pocz\u0105tku zostanie mu wskazana osoba, kt\u00f3rej zadaniem jest pom\u00f3c mu w aklimatyzacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Dobr\u0105 praktyk\u0105 jest dedykowanie mentora (tzw. <em>buddy<\/em>), kt\u00f3rego zadaniem b\u0119dzie zapewnienie nowej osobie wszystkich potrzebnych materia\u0142\u00f3w i danych oraz odpowied\u017a na bie\u017c\u0105ce pytania. Buddy powinien te\u017c do\u0142o\u017cy\u0107 wszelkich stara\u0144, aby nowy pracownik pozna\u0142 zwyczaje panuj\u0105ce w organizacji.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Buddym mo\u017ce zosta\u0107 do\u015bwiadczony specjalista z zespo\u0142u, do kt\u00f3rego do\u0142\u0105cza nowa osoba. Wa\u017cne, \u017ceby rola mentora by\u0142a przydzielana tylko ch\u0119tnym, kt\u00f3rzy w pe\u0142ni zaanga\u017cuj\u0105 si\u0119 w proces wdra\u017cania nowego kolegi lub kole\u017canki.<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mentor lub prze\u0142o\u017cony powinien te\u017c zadba\u0107 o odpowiednie zapoznanie nowego pracownika z zespo\u0142em. Spotkania powinny przybiera\u0107 lu\u017an\u0105 form\u0119 i swobodn\u0105 atmosfer\u0119. W celu lepszego zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w integracj\u0119 online mo\u017cesz wykorzysta\u0107 tutaj elementy gamifikacji.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>4. Stw\u00f3rz baz\u0119 wiedzy i zadbaj o r\u00f3\u017cnorodn\u0105 komunikacj\u0119<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Chc\u0105c, aby adaptacja nowej osoby posz\u0142a zgodnie z planem, powinni\u015bmy stworzy\u0107 zdaln\u0105 baz\u0119 wiedzy, w kt\u00f3rej znajdzie on wszystkie potrzebne informacje (przewodniki, narz\u0119dzia, z kt\u00f3rych korzysta zesp\u00f3\u0142, wzory dokument\u00f3w, regulaminy, standardy post\u0119powania oraz informacje o produktach lub \u015bwiadczonych us\u0142ugach). Dzi\u0119ki udost\u0119pnianiu materia\u0142\u00f3w online, mo\u017cemy z \u0142atwo\u015bci\u0105 przypisywa\u0107 materia\u0142y do konkretnych u\u017cytkownik\u00f3w i nadawa\u0107 im w\u0142a\u015bciwe uprawnienia.<\/p>\n\n\n\n<p>W zdalnym procesie onboardingu \u0142atwo niechc\u0105cy przyt\u0142oczy\u0107 lub znudzi\u0107 nowego pracownika. Pami\u0119tajmy, \u017ce szkolenia nie musz\u0105 przybiera\u0107 formy nu\u017c\u0105cych dokument\u00f3w. Mo\u017cemy wykorzysta\u0107 tu r\u00f3\u017cne narz\u0119dzia i sposoby interakcji, takie jak webinary, konferencje wideo, podcasty, infografiki, gry zespo\u0142owe oraz quizy i testy.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>5.<\/strong> <strong>Zbieraj feedback<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Jak w ka\u017cdym dobrym planie, nie mo\u017cemy zapomnie\u0107 o weryfikacji efekt\u00f3w. Do\u015bwiadczenia nowego pracownika zmieniaj\u0105 si\u0119 w czasie. Dlatego powinni\u015bmy ustali\u0107 kilka moment\u00f3w, w kt\u00f3rych b\u0119dziemy prosi\u0107 go o informacj\u0119 zwrotn\u0105 na temat procesu wdro\u017cenia do firmy. Mo\u017cemy przeprowadza\u0107 kr\u00f3tkie ankiety z pracownikiem np. co dwa tygodnie.<\/p>\n\n\n\n<p>Zebrane wyniki umo\u017cliwi\u0105 szybkie reakcje na wyst\u0119puj\u0105ce problemy oraz pomog\u0105 nam w udoskonalaniu ca\u0142ego procesu w przysz\u0142o\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h1><strong>Dodatkowo, zadbaj o Employer Branding<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Podczas onboardingu warto zach\u0119ca\u0107 pracownika do dzielenia si\u0119 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych pozytywnymi wra\u017ceniami zwi\u0105zanymi z podj\u0119ciem nowej pracy w firmie. Jest to cz\u0119sta praktyka, szczeg\u00f3lnie na portalach biznesowych, takich jak LinkedIn lub GoldenLine. Mo\u017cemy np. udost\u0119pni\u0107 pracownikowi poradnik dotycz\u0105cy komunikacji zmiany pracy i kreowania marki osobistej w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Zach\u0119cajmy przy tym nowo zatrudnione osoby do dzielenia si\u0119 firmowym <em>hashtagiem<\/em> i postami publikowanymi przez innych pracownik\u00f3w. Dzi\u0119ki temu dodatkowo zadbamy o pozytywny wizerunek firmy jako pracodawcy.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Je\u017celi zale\u017cy Ci na skutecznym procesie rekrutacyjnym, tak samo jak na wysokiej jako\u015bci zdalnym onboardingu, <a href=\"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">skontaktuj si\u0119 z nami<\/a>. Pomo\u017cemy Ci zatrudni\u0107 najlepiej wykwalifikowanych specjalist\u00f3w IT!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dla wielu&nbsp; pracownik\u00f3w pierwsze dni w nowej pracy s\u0105 stresuj\u0105cym do\u015bwiadczeniem. Nagle znajduj\u0105 si\u0119 w &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4705,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4704"}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4704"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6813,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4704\/revisions\/6813"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4705"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}