{"id":7002,"date":"2022-04-14T16:10:00","date_gmt":"2022-04-14T16:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nexttechnology.io\/?p=7002"},"modified":"2022-11-30T15:23:11","modified_gmt":"2022-11-30T14:23:11","slug":"czym-jest-phone-screening","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/czym-jest-phone-screening\/","title":{"rendered":"Czym jest phone screening i jak go przeprowadzi\u0107?"},"content":{"rendered":"\n

Projektowanie procesu rekrutacyjnego jest jednym z g\u0142\u00f3wnych zada\u0144 os\u00f3b pozyskuj\u0105cych nowe talenty do wsp\u00f3\u0142czesnych organizacji. Niezwykle wa\u017cne jest okre\u015blenie poszczeg\u00f3lnych etap\u00f3w selekcji kandydat\u00f3w oraz zaplanowanie sposob\u00f3w weryfikacji ich kwalifikacji. Zadanie to mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 trudne i czasoch\u0142onne, szczeg\u00f3lnie w przypadku du\u017cej liczby sp\u0142ywaj\u0105cych aplikacji oraz presji czasu, z kt\u00f3r\u0105 obecnie zmaga si\u0119 wielu rekruter\u00f3w. Co wi\u0119cej, cz\u0142onkowie zespo\u0142\u00f3w rekrutacyjnych maj\u0105 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce niew\u0142a\u015bciwie zaprojektowany proces selekcji mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 z wysokimi kosztami dla ca\u0142ej organizacji. Je\u015bli chcemy unikn\u0105\u0107 b\u0142\u0119d\u00f3w w rekrutacji, po wst\u0119pnej selekcji CV warto zaplanowa\u0107 screening telefoniczny. <\/p>\n\n\n\n

Podczas phone screeningu mamy okazj\u0119 zweryfikowa\u0107 zar\u00f3wno najwa\u017cniejsze kwalifikacje kandydata, jak i odpowiedzie\u0107 na nurtuj\u0105ce go pytania. W efekcie nawi\u0105zujemy pierwszy kontakt z potencjalnymi pracownikami i pozwalamy na lepsze poznanie przez nich firmy jako pracodawcy. W trakcie rozmowy mo\u017cemy wyja\u015bni\u0107 niesp\u00f3jno\u015bci w CV, upewni\u0107 si\u0119, czy kandydat dobrze rozumie ofert\u0119 pracy oraz ustali\u0107 oczekiwane wynagrodzenie. A dopiero p\u00f3\u017aniej zdecydowa\u0107, czy powinien by\u0107 on zaproszony na kolejne spotkania, odbywaj\u0105ce si\u0119 w szerszym gronie, np. z udzia\u0142em Hiring Managera. Dzi\u0119ki temu, oszcz\u0119dzamy zasoby organizacji oraz czas przedstawicieli firmy, kt\u00f3rych anga\u017cujemy w uczestnictwo w wywiadach rekrutacyjnych, zaplanowanych w kolejnych etapach procesu. <\/p>\n\n\n\n

W czym mo\u017ce nam pom\u00f3c phone screening i jak w\u0142a\u015bciwie go przeprowadzi\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tego dowiesz si\u0119 z artyku\u0142u.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cel phone screeningu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Celem telefonicznego screeningu kandydat\u00f3w jest, przede wszystkim, sprawdzenie danych zawartych w dokumentach aplikacyjnych, kt\u00f3re pomo\u017ce nam wyselekcjonowa\u0107 odpowiednie osoby do kolejnego spotkania rekrutacyjnego. Warto wykorzysta\u0107 rozmow\u0119 do zadania pyta\u0144 o te aspekty, kt\u00f3re podczas weryfikacji aplikacji wzbudzi\u0142y nasze w\u0105tpliwo\u015bci lub ciekawo\u015b\u0107.  <\/p>\n\n\n\n

Jednocze\u015bnie musimy pami\u0119ta\u0107, \u017ce ka\u017cda rozmowa z kandydatem powinna opiera\u0107 si\u0119 na relacji partnerskiej. Screening mo\u017cemy wi\u0119c wykorzysta\u0107 do dok\u0142adniejszego zapoznania kandydata z nasz\u0105 ofert\u0105 oraz rozwiania jego w\u0105tpliwo\u015bci. Tak, aby r\u00f3wnie\u017c druga strona mog\u0142a zdecydowa\u0107, czy warunki pracy w naszej firmie s\u0105 dla niej interesuj\u0105ce i czy chce pozosta\u0107 w procesie rekrutacyjnym.<\/p>\n\n\n\n

Jak przygotowa\u0107 si\u0119 do screeningu telefonicznego?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Podczas rozm\u00f3w telefonicznych z kandydatami mo\u017cemy napotka\u0107 r\u00f3\u017cne przeszkody. Ze wzgl\u0119du na ich form\u0119 mo\u017ce zdarzy\u0107 si\u0119, \u017ce kandydat nie b\u0119dzie czu\u0142 si\u0119 w pe\u0142ni komfortowo. Dodatkowo, trudniej b\u0119dzie nam nawi\u0105za\u0107 z nim relacj\u0119, a przez kontakt po\u015bredni, mo\u017ce brakowa\u0107 nam mo\u017cliwo\u015bci obserwacji reakcji i zachowa\u0144 rozm\u00f3wcy. Warto wi\u0119c zadba\u0107 o odpowiednie przygotowanie do screeningu kandydat\u00f3w, \u017ceby zminimalizowa\u0107 ryzyko pope\u0142nienia b\u0142\u0119d\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n

Jak zaplanowa\u0107 screening telefoniczny?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Okre\u015bl, najwa\u017cniejsze wymagania na danym stanowisku. <\/p>\n\n\n\n

Przed rozpocz\u0119ciem procesu rekrutacyjnego, rekruter powinien ka\u017cdorazowo przeprowadzi\u0107 dog\u0142\u0119bn\u0105 analiz\u0119 potrzeb Hiring Managera. Podczas rozmowy z przysz\u0142ym prze\u0142o\u017conym nowego pracownika dowiemy si\u0119, kt\u00f3re z wymaga\u0144 s\u0105 absolutnie konieczne do spe\u0142nienia, a kt\u00f3re mile widziane. Pomo\u017ce nam to nie tylko w stworzeniu odpowiedniego og\u0142oszenia rekrutacyjnego, ale r\u00f3wnie\u017c w zaplanowaniu weryfikacji kwalifikacji i kompetencji kandydat\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Screening jest z za\u0142o\u017cenia kr\u00f3tk\u0105, wst\u0119pn\u0105 rozmow\u0105, wi\u0119c nie powinni\u015bmy zadawa\u0107 na nim kandydatowi zbyt wielu pyta\u0144. Wybierzmy najwa\u017cniejsze kwestie i to na nich skoncentrujmy si\u0119 podczas rozmowy. Wszystkie pozosta\u0142e aspekty, takie jak dodatkowe kwalifikacje, kt\u00f3re nie s\u0105 traktowane jako tzw. must have<\/em>, zostawmy na kolejny wywiad z kandydatem.<\/p>\n\n\n\n

Podczas rozmowy telefonicznej warto upewni\u0107 si\u0119, \u017ce kandydat dobrze rozumie oferowan\u0105 rol\u0119 oraz \u017ce spe\u0142nia podstawowe wymagania, takie jak dyspozycyjno\u015b\u0107, odpowiednie oczekiwania finansowe oraz znajomo\u015b\u0107 niezb\u0119dnych do pracy narz\u0119dzi.  Dzi\u0119ki temu stworzymy kryteria pierwszego lejka rekrutacyjnego, kt\u00f3re pomog\u0105 nam wy\u0142oni\u0107 osoby spe\u0142niaj\u0105ce podstawowe wymagania.<\/p>\n\n\n\n

\"czym<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Uprzed\u017a kandydata o rozmowie i sprawd\u017a, czy ma czas i przestrze\u0144 na interview<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Kiedy ju\u017c przyjdzie czas na rozmow\u0119, warto skontaktowa\u0107 si\u0119 z kandydatem jeszcze przed chwyceniem za telefon. Nikt nie lubi by\u0107 zaskakiwany. Umawiaj\u0105c si\u0119 na rozmow\u0119 wcze\u015bniej, zapewnimy kandydatowi wi\u0119kszy komfort, co najprawdopodobniej wp\u0142ynie pozytywnie na ilo\u015b\u0107 zdobytych przez nas informacji podczas w\u0142a\u015bciwej rozmowy.<\/p>\n\n\n\n

Dzi\u0119ki temu kandydat b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 lepiej si\u0119 przygotowa\u0107 i zapewni\u0107 sobie przestrze\u0144, gdzie nikt nie b\u0119dzie mu przeszkadza\u0107, ani pods\u0142uchiwa\u0107. W ten spos\u00f3b unikniemy te\u017c problem\u00f3w z zasi\u0119giem i innych zak\u0142\u00f3ce\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 nam towarzyszy\u0107 np. gdy kandydat odbierze telefon podczas podr\u00f3\u017cy lub wykonywania innych obowi\u0105zk\u00f3w. Dodatkowo, poka\u017cemy kandydatowi, \u017ce dbamy o jego czas i komfort oraz spokojnie b\u0119dziemy mogli porozmawia\u0107 o kwestiach, kt\u00f3re dla niekt\u00f3rych s\u0105 kr\u0119puj\u0105ce lub wymagaj\u0105 d\u0142u\u017cszego zastanowienia i koncentracji.<\/p>\n\n\n\n

Zweryfikuj CV przed rozmow\u0105<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Przed przeprowadzeniem wst\u0119pnego screeningu z kandydatem, powinni\u015bmy dok\u0142adnie zapozna\u0107 si\u0119 z jego dokumentami aplikacyjnymi. Rozmowa telefoniczna b\u0119dzie idealn\u0105 okazj\u0105 do tego, aby rozwia\u0107 wszelkie w\u0105tpliwo\u015bci, kt\u00f3re pojawi\u0142y si\u0119 w naszej g\u0142owie podczas ich weryfikacji. Warto przed przeprowadzeniem screeningu zanotowa\u0107 wszystkie kwestie, kt\u00f3re budz\u0105 nasz\u0105 ciekawo\u015b\u0107 lub niepewno\u015b\u0107 oraz zaznaczy\u0107 najwa\u017cniejsze elementy CV, o kt\u00f3re chcieliby\u015bmy jeszcze dopyta\u0107. Mo\u017ce to by\u0107 np. pro\u015bba o wyja\u015bnienie cz\u0119stych zmian pracodawc\u00f3w albo weryfikacja powod\u00f3w wyst\u0105pienia du\u017cej luki w do\u015bwiadczeniu zawodowym.<\/p>\n\n\n\n

Sprawd\u017a motywacj\u0119 kandydata<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Podczas pierwszego kontaktu z kandydatem warto zweryfikowa\u0107 jego nastawienie i zapyta\u0107 o powody, jakie kierowa\u0142y nim podczas aplikacji na dane stanowisko. Mo\u017cemy sprawdzi\u0107, co motywuje kandydata do pracy, na czym najbardziej mu zale\u017cy podczas wykonywania swoich codziennych obowi\u0105zk\u00f3w oraz co wie o bran\u017cy, w kt\u00f3rej dzia\u0142a nasza firma. Dzi\u0119ki temu b\u0119dziemy mogli lepiej pozna\u0107 potencjalnego pracownika i rozpozna\u0107, na ile odnajdzie si\u0119 w firmowej rzeczywisto\u015bci oraz czy jeste\u015bmy w stanie zaproponowa\u0107 mu wszystkie benefity, na kt\u00f3re liczy podczas zmiany pracodawcy. <\/p>\n\n\n\n

Udziel wszystkich najwa\u017cniejszych informacji kandydatowi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pami\u0119tajmy, \u017ce ka\u017cdy wywiad rekrutacyjny jest dialogiem. W czasie rozmowy to nie tylko rekruter zdobywa informacje o kandydacie. Druga strona te\u017c ma wiele w\u0105tpliwo\u015bci. Dlatego podczas budowania relacji z kandydatami tak wa\u017cne jest pozostawienie przestrzeni na ich pytania. Planuj\u0105c screening telefoniczny nie zapomnijmy o sprawdzeniu, czy wszystko jest dla kandydata jasne oraz czy jest co\u015b jeszcze, co mo\u017cemy wyja\u015bni\u0107. Opowiedzmy o firmie i stanowisku, na jakie prowadzona jest rekrutacja. Przybli\u017cmy kandydatom sylwetk\u0119 menad\u017cera i potencjalnych koleg\u00f3w z zespo\u0142u. Je\u017celi rekrutacja dotyczy konkretnego projektu, opowiedzmy o nim. Pod koniec rozmowy zapytajmy kandydata, czy mo\u017cemy wyja\u015bni\u0107 jeszcze jakie\u015b kwestie, kt\u00f3re nie przysz\u0142y nam do g\u0142owy podczas planowania wywiadu. Im \u0142atwiej kandydatowi b\u0119dzie wyobrazi\u0107 sobie codzienno\u015b\u0107 w nowej pracy, tym lepsz\u0105 decyzj\u0119 podejmie, kiedy otrzyma od nas finaln\u0105 ofert\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Pytania, kt\u00f3re warto zada\u0107 podczas wst\u0119pnego wywiadu rekrutacyjnego<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Screening telefoniczny mo\u017ce przybiera\u0107 form\u0119 wywiadu spontanicznego. Warto jednak przygotowa\u0107 kilka podstawowych pyta\u0144, kt\u00f3re nadadz\u0105 rozmowie struktur\u0119 oraz pomog\u0105 nam uzyska\u0107 wszystkie najwa\u017cniejsze informacje.<\/p>\n\n\n\n

Jakiego rodzaju pytania powinny pojawi\u0107 si\u0119 podczas screeningu?<\/strong><\/p>\n\n\n\n