{"id":9527,"date":"2022-05-24T22:35:00","date_gmt":"2022-05-24T22:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nexttechnology.io\/?p=9527"},"modified":"2022-11-30T15:15:19","modified_gmt":"2022-11-30T14:15:19","slug":"design-thinking-w-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/design-thinking-w-hr\/","title":{"rendered":"Design thinking w HR"},"content":{"rendered":"\n<p>W skr\u00f3cie, <em>design thinking<\/em> mo\u017cemy przet\u0142umaczy\u0107 jako my\u015blenie projektowe. Podej\u015bcie koncentruje si\u0119 na cz\u0142owieku i jego potrzebach, dzi\u0119ki czemu pomaga w tworzeniu rozwi\u0105za\u0144 dostosowanych do oczekiwa\u0144 ich odbiorc\u00f3w. Coraz cz\u0119\u015bciej metoda znajduje swoje zastosowanie w bran\u017cy HR.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jak mo\u017cemy wykorzysta\u0107 design thinking w dzia\u0142aniach HR?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Przejd\u017amy przez 5 krok\u00f3w charakterystycznych dla tej metody dzia\u0142ania.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/06\/DESIGN-THINKING-IN-HR-IN-5-STEPS-1-1024x1024.jpg\" alt=\"design thinking w HR w 5 krokach\n\" class=\"wp-image-9528\" width=\"534\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/06\/DESIGN-THINKING-IN-HR-IN-5-STEPS-1-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/06\/DESIGN-THINKING-IN-HR-IN-5-STEPS-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/06\/DESIGN-THINKING-IN-HR-IN-5-STEPS-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/06\/DESIGN-THINKING-IN-HR-IN-5-STEPS-1-768x768.jpg 768w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/06\/DESIGN-THINKING-IN-HR-IN-5-STEPS-1.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 534px) 100vw, 534px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2><strong>1. Empatyzacja<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Prac\u0119 w modelu design thinking powinni\u015bmy rozpocz\u0105\u0107 od okre\u015blenia odbiorcy projektowanego rozwi\u0105zania. Empatyzacja, czyli pierwszy i podstawowy etap pracy, polega na pr\u00f3bie \u201ewej\u015bcia w buty\u201d odbiorcy i zrozumienia jego potrzeb oraz wyzwa\u0144, z kt\u00f3rymi musi si\u0119 zmierzy\u0107. W tym celu mo\u017cemy wspom\u00f3c si\u0119 r\u00f3\u017cnymi narz\u0119dziami, takimi jak tworzenie persony lub budowanie mapy empatii. Pomocne oka\u017c\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c badania fokusowe i wywiady oraz ju\u017c istniej\u0105ce w firmie raporty z prowadzonych wcze\u015bniej ankiet.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em><strong>Przyk\u0142ad z bran\u017cy HR:<\/strong><\/em><br>W przypadku dzia\u0142a\u0144 HR, mo\u017cemy skupi\u0107 si\u0119 na przyk\u0142ad na budowaniu do\u015bwiadcze\u0144 kandydat\u00f3w poprzez zrozumienie ich perspektywy i \u015bcie\u017cki, jak\u0105 przemierzaj\u0105, aplikuj\u0105c na nasze oferty pracy. Na etapie empatyzacji mo\u017cemy przeprowadzi\u0107 badanie <em>candidate experience <\/em>lub wykona\u0107 audyt procesu rekrutacyjnego, dzi\u0119ki kt\u00f3rym b\u0119dziemy w stanie dostrzec najwi\u0119ksze bol\u0105czki kandydat\u00f3w do pracy.&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2><strong>2. Definiowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Po zrozumieniu perspektywy odbiorcy przychodzi czas na okre\u015blenie problemu. Na etapie definiowania bazujemy na zebranych wcze\u015bniej informacjach i danych. Zastanawiamy si\u0119:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Na czym polega problem?<\/li><li>Czego odbiorcy rzeczywi\u015bcie potrzebuj\u0105?<\/li><li>Kt\u00f3re elementy procesu wymagaj\u0105 zmiany\/modernizacji?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>W efekcie b\u0119dziemy w stanie okre\u015bli\u0107 punkt widzenia odbiorcy (np. kandydata) i problematyczne kwestie, kt\u00f3re wymagaj\u0105 poprawy. Konieczne jest tutaj my\u015blenie nieszablonowe (<em>out of the box<\/em>), szerokie uj\u0119cie oraz \u015bwie\u017ce spojrzenie bez obaw, ogranicze\u0144, domys\u0142\u00f3w i na\u0142o\u017conych szablon\u00f3w my\u015blenia. Tylko wtedy b\u0119dziemy w stanie trafnie okre\u015bli\u0107 w\u0105skie gard\u0142a i znale\u017a\u0107 w\u0142a\u015bciwe rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>3. Ideacja, czyli generowanie pomys\u0142\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Na etapie ideacji przydatne oka\u017c\u0105 si\u0119 burza m\u00f3zg\u00f3w i kreatywne metody prowadzenia dyskusji. Jest to czas na zbieranie r\u00f3\u017cnorodnych pomys\u0142\u00f3w na rozwi\u0105zanie zdefiniowanych wcze\u015bniej problem\u00f3w. Wychodzimy tutaj poza schemat. Unikamy sceptycyzmu, oceniania i negowania sugestii innych.&nbsp; Wykorzystujemy za to narz\u0119dzia do tw\u00f3rczej pracy np. samoprzylepne karteczki, magnesy i flipcharty.<\/p>\n\n\n\n<p>Podczas pracy warto zadba\u0107 o w\u0142a\u015bciw\u0105 atmosfer\u0119 i dobr\u0105 zabaw\u0119. Pozytywne emocje poszerz\u0105 perspektyw\u0119 uczestnik\u00f3w dyskusji i sprawi\u0105, \u017ce ch\u0119tniej b\u0119d\u0105 z otwarto\u015bci\u0105 i odwag\u0105 dzieli\u0107 si\u0119 nietypowymi pomys\u0142ami.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>4. Prototypowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nast\u0119pny etap polega na stworzeniu prototypu. Z puli wypracowanych pomys\u0142\u00f3w&nbsp;wybieramy kilka lub jedno najlepsze. Nast\u0119pnie przechodzimy do ustrukturyzowanej pracy, tworz\u0105c szczeg\u00f3\u0142owy plan dzia\u0142ania wraz z projektem wdro\u017cenia rozwi\u0105zania w \u017cycie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em><strong>Przyk\u0142ad z bran\u017cy HR:<\/strong><\/em><br>Je\u015bli podczas empatyzacji jako g\u0142\u00f3wny problem w procesie rekrutacyjnym okre\u015blili\u015bmy nieczytelne og\u0142oszenie o prac\u0119, mo\u017cemy teraz stworzy\u0107 prototyp nowego og\u0142oszenia, kt\u00f3re b\u0119dzie spe\u0142nia\u0107 oczekiwania kandydat\u00f3w w tym zakresie.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Je\u015bli w\u0105skim gard\u0142em oka\u017ce si\u0119 zbyt d\u0142ugi formularz rekrutacyjny, wymagaj\u0105cy od kandydat\u00f3w zbyt du\u017cej inwestycji czasu i uwagi, mo\u017cemy stworzy\u0107 prototyp nowego formularza, ze zredukowan\u0105 liczb\u0105 pyta\u0144, poprawiaj\u0105c przy okazji jego czytelno\u015b\u0107 i atrakcyjno\u015b\u0107 graficzn\u0105.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>5. Testowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Na ko\u0144cu przychodzi czas na weryfikacj\u0119 efekt\u00f3w naszej pracy. Badamy, czy wprowadzone rozwi\u0105zania rzeczywi\u015bcie dzia\u0142aj\u0105. Mo\u017cemy sprawdzi\u0107 je sami, przekaza\u0107 innym do oceny lub zebra\u0107 feedback od wybranej grupy odbiorc\u00f3w, kt\u00f3ra mia\u0142a okazj\u0119 je przetestowa\u0107.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na tym etapie kluczowa jest szczera ocena oraz otwarto\u015b\u0107 na informacj\u0119 zwrotn\u0105. Je\u017celi oka\u017ce si\u0119, \u017ce nasze rozwi\u0105zanie wymaga poprawy, powinni\u015bmy cofn\u0105\u0107 si\u0119 do wcze\u015bniejszych krok\u00f3w i ponownie przej\u015b\u0107 przez proces design thinking.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/dolacz-do-nas\/\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"394\" src=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/EB_pl-1024x394.png\" alt=\"Praca w agencji rekrutacyjnej IT Next Technology Professionals\" class=\"wp-image-13788\" srcset=\"https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/EB_pl-1024x394.png 1024w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/EB_pl-300x116.png 300w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/EB_pl-768x296.png 768w, https:\/\/nexttechnology.io\/app\/uploads\/2022\/11\/EB_pl.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Je\u015bli szukasz agencji rekrutacyjnej IT z kreatywnym podej\u015bciem do poszukiwania wykwalifikowanych specjalist\u00f3w, <a href=\"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">skontaktuj si\u0119 z nami<\/a>. Ch\u0119tnie pomo\u017cemy Ci w zatrudnieniu ekspert\u00f3w IT.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W skr\u00f3cie, design thinking mo\u017cemy przet\u0142umaczy\u0107 jako my\u015blenie projektowe. Podej\u015bcie koncentruje si\u0119 na cz\u0142owieku i &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9524,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[25],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9527"}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9527"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9527\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13811,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9527\/revisions\/13811"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9527"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9527"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexttechnology.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9527"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}