Porównanie sposobów wykonywania rekrutacji IT
Znalezienie kandydata pasującego do opisu stanowiska może być nie lada wyzwaniem, szczególnie w branży IT, gdzie poszukiwanie osoby z konkretną wiedzą specjalistyczną ma ogromne znaczenie. Czasami liczba potencjalnych pracowników jest niezwykle duża lub odwrotnie – zapotrzebowanie na stanowisko jest większe niż obecność kandydatów. Nagle proces rekrutacji może przerodzić się w mękę, a Ty jesteś sfrustrowany, że czas mija, a wakat nadal nie jest obsadzony. Czy brzmi to znajomo? Jeśli tak, to warto przeczytać ten artykuł, który zawiera porównanie powszechnie znanych metod rekrutacji w branży IT i pozwala na refleksję nad Twoją własną praktyką.
Outsourcing procesu rekrutacji (RPO)
Outsourcing procesu rekrutacji (RPO) to rozwiązanie dotyczące zatrudnienia, w ramach którego organizacja przekazuje całość lub część swojej stałej rekrutacji zewnętrznemu dostawcy. Według the Recruitment Process Outsourcing Association, dostawca RPO może używać własnej metodologii i zasobów lub może przejąć je od danej firmy.
Działając we współpracy z istniejącym zespołem do pozyskiwania talentów lub jako alternatywny zasób, dostawca RPO staje się przedłużeniem marki. Aby dostawcy mogli efektywnie pracować, muszą być głęboko zaangażowani w Twoją organizację i rozumieć takie aspekty, jak kultura miejsca pracy, strategia firmy i specyfika branży.
Zamysłem RPO jest długofalowa współpraca pomiędzy dostawcą a firmą korzystającą z jego usług. RPO to idealne rozwiązanie, szczególnie dla:
1. Dużych firm i korporacji.
2. Firm wchodzących na rynek i budujących nowe struktury, np. centra usług wspólnych.
3. Firm, które dynamicznie się rozwijają lub przeprowadzają migracje funkcji i procesów.
Stosowanie RPO w branży IT bardzo często owocuje zatrudnianiem najlepszych talentów. Czas, energia i doświadczenie w pozyskiwaniu, sprawdzaniu i wdrażaniu nowych pracowników przez dostawców RPO pozwalają zmaksymalizować jakość Twoich zatrudnień, jednocześnie minimalizując zasoby potrzebne do ich identyfikacji, przyciągania i rekrutacji.
Dostawca RPO oferuje doświadczenie i wiedzę wewnętrzną, aby w pełni zoptymalizować “candidate experience” dla biznesu. Nie tylko zwiększa to szanse na przyciągnięcie najlepszych talentów, ale także wzmacnia strategię employer brandingową, tym samym wpływając na zdolność firmy do zwiększenia swojego udziału na rynku.
Koszt usług RPO będzie się różnił w zależności od stopnia zaangażowania, ustalonego czasu współpracy i wielkości zadania, którego chcesz, aby dostawca się podjął, zazwyczaj jednak usługi ta jest płatna z góry. Ponieważ dostawcy RPO są najczęściej mierzeni na podstawie czasu, kosztu i jakości zatrudnienia, ich rolą jest zapewnienie, że wakaty nie pozostaną otwarte przez długi czas.
Według danych z portalu Statista, globalny rynek RPO jest obecnie wart 21 miliardów dolarów, a do roku 2022 ta liczba ma się zwiększyć do 25 miliardów dolarów.
Z drugiej strony, niektóre firmy mogą nie być przekonane co do rezygnacji z całkowitej odpowiedzialności za proces rekrutacji. RPO wymaga szczegółowej komunikacji między klientem, a dostawcą w celu ustalenia oczekiwań i osiągnięcia sukcesu, wymaga również wzajemnego zaufania i stałego dialogu. Średni czas trwania kontraktu dla firmy RPO i klienta to 3 lata, co sprawia, że budowanie relacji podczas realizacji projektów ma ogromne znaczenie. Ponadto, niektóre firmy mogą obawiać się, że dobrze dopasowani kandydaci zostaną przez pomyłkę przeoczeni lub że dostawca RPO nie będzie w pełni rozumiał wymagań dotyczących roli i kultury organizacji. Jak to kiedyś powiedział Dalajlama: “Brak przejrzystości skutkuje brakiem zaufania i głębokim poczuciem niepewności.”.
Agencja rekrutacyjna
Agencja rekrutacyjna jest pośrednikiem pomiędzy firmą, która chce kogoś zatrudnić, a osobą poszukującą pracy. Agencje rekrutacyjne mogą zapewnić Ci kontakt z kandydatami poddanymi dokładnej ocenie, ponieważ mają one dostęp do dużej bazy danych ze wstępnie sprawdzonymi i polecanymi potencjalnymi pracownikami. Ponieważ proces rekrutacji może być bardzo czasochłonny, agencje sprawdzają CV i rozmawiają z kandydatami, którzy następnie przejdą do spotkania z Tobą. Nie musisz tracić czasu na przyciąganie kandydatów, przeglądanie mnóstwa profili i serwisów rekrutacyjnych, aby znaleźć kilku potencjalnych pracowników spełniających Twoje oczekiwania.
Dodatkowo, rekruterzy są często wysoce wyspecjalizowani i posiadają dogłębną wiedzę na temat poszczególnych sektorów zatrudnienia. W branży IT agencje rekrutacyjne odgrywają bardzo ważną rolę, ponieważ ich konsultanci muszą dokładnie przeskanować potencjalnych kandydatów na podstawie poszukiwanych umiejętności. Nie byłoby to możliwe bez fachowej wiedzy w tej konkretnej dziedzinie.
Agencje rekrutacyjne dla osób poszukujących pracy są po to, aby umożliwić im osiągnięcie celów zawodowych i znalezienie idealnej pracy. Znakiem rozpoznawczym dobrej agencji rekrutacyjnej jest dbałość o to, by kandydaci osiągali swoje cele, jednocześnie wypełniając zadania zlecone przez pracodawcę.
Metody negocjowania i pobierania opłat różnią się między agencjami rekrutacyjnymi i zależą najczęściej od branży, wynagrodzenia poszukiwanego pracownika, oraz tego czy wakat jest tymczasowy, czy stały. Szacuje się, że standardowe koszty rekrutacji wahają się od 15% do 20% pierwszej rocznej pensji kandydata, ale w przypadku trudnych do obsadzenia stanowisk może to sięgać nawet do 30%.
Chociaż opłata pobierana przez agencję rekrutacyjną może czasami wydawać się droga, jest to dosyć mały koszt w zamian za znalezienie odpowiedniej osoby, która będzie idealnie pasować do organizacji lub konkretnego zlecenia. Trzeba przyznać, że agencjom często zarzuca się, że są zbyt skoncentrowane na sprzedaży, ponieważ wymagają stałego dopływu ofert kandydatów w celu utrzymania przychodów i bardzo reagują na zmiany występujące na rynku pracy.
Ponadto, jak również bywa z RPO, przy zatrudnianiu kogoś z „spoza” firmy istnieje ryzyko. Współpraca z agencją rekrutacyjną nie da Ci pełnej kontroli nad marką Twojego pracodawcy, ponieważ potencjalni kandydaci stworzą pierwsze wrażenie o Twojej firmie na podstawie informacji z drugiej ręki, a nie bezpośredniego kontaktu z Twoją firmą. Jeśli jednak masz dobrą komunikację z rekruterem i przekazujesz mu wszystkie niezbędne informacje, nie musi to stanowić problemu.
Freelancer
Inna możliwość obsadzenia stanowiska jest przez współpracę z freelancerem. Osoba ta nie jest częścią agencji, ale zwykle ma już doświadczenie w procesie rekrutacji i decyduje się na prowadzenie działalności gospodarczej jako pojedynczy przedsiębiorca. Wspomniane doświadczenie może być ogromną zaletą, ponieważ freelancer ma najprawdopodobniej rozbudowaną sieć kontaktów i potencjalnych kandydatów, oraz dużą wiedzę w branży, w której działa.
Ponieważ freelancerzy często pracują indywidualnie, mają ograniczony czas na współpracę z wieloma organizacjami w tym samym czasie; dlatego mogą skupić się na budowaniu bardziej osobistych relacji ze swoimi klientami.
Co więcej, współpraca z freelancerem jest zwykle mniej kosztowna niż przez RPO i agencję rekrutacyjną, ponieważ nie muszą oni płacić za utrzymanie dodatkowych pracowników (menedżerów, księgowych, sprzątaczy), reklamę, wynajem lokali, podatki itp. Freelancerzy pracują dla siebie i mają zwykle niższe oczekiwania finansowe.
Ponieważ jednak freelancer sam przeprowadza proces rekrutacji, może nie być w stanie znaleźć tylu potencjalnych pracowników, co RPO i agencje rekrutacyjne. Co więcej, fakt, że freelancerzy nie są przywiązani do nikogo, może czasami oznaczać, że brakuje im formalnej struktury. Może nie być kontraktu między obiema stronami, freelancer może zniknąć w połowie swojej pracy lub Twój projekt może zostać ujawniony. Takie ryzyko istnieje, chociaż nie stanowi to problemu, jeśli zatrudniasz renomowanych i niezawodnych freelancerów.
Która metoda jest więc najlepsza?
Sposób rekrutacji powinien być dostosowany do Twoich potrzeb, czyli powinien skupiać się na priorytetach i uwzględniać wiele czynników, takich jak czas dostępny na rekrutację; budżet, z którym pracujesz; liczba kandydatów, których szukasz i jak długo chcesz, aby ta współpraca trwała. Na tej podstawie możesz wybrać, która opcja jest dla Ciebie najbardziej odpowiednia.