Obecność firmy w mediach społecznościowych jest już niezbędnym elementem zarówno w strategii employer brandingowej, jak i procesach rekrutacyjnych. Dzięki nim masz możliwość komunikacji zarówno z osobami zainteresowanymi zatrudnieniem w przedsiębiorstwie, jak i kandydatami pasywnymi. Media społecznościowe pomogą Ci dokładnie określić swoją grupę docelową, a co za tym idzie, zmniejszyć koszty marketingu rekrutacyjnego oraz czas pracy rekrutera. Doskonale sprawdzą się też w promowaniu firmy jako przyjaznego miejsca pracy.
Media społecznościowe stanowią ogromną bazę kandydatów. Są też świetnym źródłem informacji, kiedy podczas procesu selekcji rekruter chce dowiedzieć się o potencjalnym pracowniku trochę więcej.
Nie musisz być obecny we wszystkich mediach na raz. Lepiej skoncentrować się na jednym, dwóch portalach i zadbać o jakość i systematyczność prezentowanych treści. To, jakie media społecznościowe wybierzesz zależy w dużej mierze od grupy, do której będziesz kierować swoje komunikaty.
Jeśli poszukujesz osób wchodzących na rynek pracy, dobrym wyborem może okazać się TikTok. Młodzi ludzie często publikują tam krótkie filmy o sobie, które nieraz traktują jako CV w formie wideo. A influencerzy na TikToku udzielają młodym kandydatom wskazówek ułatwiających zdobycie wymarzonej pracy i dobre zaprezentowanie się na rozmowie kwalifikacyjnej.
Jeśli najczęściej poszukujesz doświadczonych specjalistów, lepszym medium będzie prawdopodobnie LinkedIn, który zrzesza profesjonalistów. Świetnie sprawdzi się też Facebook, dzięki któremu zwiększysz zasięg swoich komunikatów i zaangażujesz pracowników do polecania firmy swoim znajomym.
Media społecznościowe w liczbach
Zgodnie z wynikami badań przeprowadzonych przez Hootsuite w styczniu 2021 r. w Polsce z Internetu korzysta aż 31,97 miliona osób, co stanowi 84,5% całej populacji kraju. Natomiast mediów społecznościowych w kraju używa 25,9 miliona osób, czyli ponad 68% Polaków.
Polacy w wieku od 16 do 64 lat spędzają w Internecie średnio 6 godzin 44 minuty na dobę. Z czego 2 godziny poświęcają na odwiedzanie mediów społecznościowych.
W Polsce najczęściej korzystamy z Youtube (92,8% użytkowników). Na drugim miejscu znajduje się Facebook (89,2%), w tym aplikacji Messenger używa 76,5% użytkowników, Instagram 60,6%, a WhatsApp 48,2%. Twitter znajduje się na szóstym miejscu w zestawieniu. Tik Tok zajmuje dziewiątą pozycję. Natomiast LinkedIn otrzymał w rankingu jedenaste miejsce.
Korzyści z rekrutacji w mediach społecznościowych
Wykorzystanie mediów społecznościowych w procesach rekrutacyjnych może przynieść wiele pozytywnych efektów.
- Zwiększysz zasięg – ze względu na dużą liczbę użytkowników, w mediach społecznościowych dotrzesz do szerokiego grona odbiorców. Znajdziesz tam nie tylko kandydatów aktywnie poszukujących pracy, ale również tych, którzy nie szukają nowego zatrudnienia. Dzięki temu masz szansę pozyskać kandydatów pasywnych.
- Dotrzesz do właściwych osób – reklamy w social media możesz dostosowywać do swojej grupy docelowej, zarówno pod kątem jej zainteresowań, jak i wykształcenia oraz umiejętności.
- Swobodnie skontaktujesz się z interesującymi Cię kandydatami – media społecznościowe umożliwiają szybką wymianę informacji oraz zmniejszają dystans w komunikacji pomiędzy zainteresowanym a potencjalnym pracodawcą.
- Zaprezentujesz swoją firmę w pozytywnym świetle – dzięki stronom i profilom firmowym będziesz mógł budować markę pracodawcy i prezentować potencjalnym kandydatom odpowiednio wyselekcjonowane treści. Dzięki temu kandydaci lepiej poznają Twoją firmę i będą mogli wyobrazić sobie jak wygląda praca w niej. W efekcie łatwiej będzie im zdecydować czy chcieliby w niej pracować.
- Zweryfikujesz informacje o kandydacie – będziesz mógł dowiedzieć się więcej o kandydacie jeszcze przed zaproszeniem go na rozmowę rekrutacyjną np. odwiedzając jego profil na LinkedIn. Łatwiej będzie Ci później przygotować się do wywiadu i zaplanować kolejne kroki selekcji.
- Zaoszczędzisz czas i pieniądze – media społecznościowe pozwalają efektywnie wyszukiwać właściwych kandydatów do pracy. Oferują wiele możliwości bezpłatnego publikowania ogłoszeń a nawet sourcingu np. poprzez obecność na właściwych grupach społecznościowych. Co więcej, możesz bezpłatnie zwiększyć zasięg swoich komunikatów poprzez reakcje, komentarze i udostępnienia postów np. przez pracowników firmy.
Jak rekrutować w mediach społecznościowych?
Rekrutacja za pomocą mediów społecznościowych świetnie sprawdzi się na etapie poszukiwania kandydatów oraz zamieszczania ogłoszenia o pracę. Możesz z niej skorzystać również w celu uzupełnienia informacji o kandydacie, którego chcesz zaprosić na spotkanie.
Nie zastąpi jednak procesu selekcji. Do dokładnej weryfikacji umiejętności kandydata wciąż powinniśmy wykorzystywać kontakt osobisty (ewentualnie on-line) oraz metody selekcji kandydatów, takie jak rozmowy rekrutacyjne, zadania, testy lub Assessment Center.
Na etapie przyciągania talentów powinniśmy jednak pamiętać, że media społecznościowe rządzą się swoimi prawami.
Spójnie, ale nie tak samo
Z jednej strony w strategii rekrutacyjnej bardzo istotne jest zapewnienie spójności komunikacji. Wszystkie publikowane przez Ciebie grafiki powinny być podobne, tak, aby kojarzyły się odbiorcom właśnie z Twoją firmą.
Z drugiej strony, komunikaty w social media nie mogą wyglądać tak samo jak np. ogłoszenie publikowane na portalach z ofertami pracy. Jeśli nie zapewnisz kreatywnego przekazu, z dużą ilością rzucających się w oczy elementów, istnieje duże ryzyko, że Twoja oferta zniknie w gąszczu postów na tablicy użytkowników. Dobrze jest zróżnicować formy przekazu. W publikacjach powinny pojawiać się zarówno komunikaty tekstowe, jak i zdjęcia, plakaty, wykresy oraz filmy.
Posty w mediach społecznościowych cechuje też luźniejsza forma komunikacji. Warto zawrzeć w nich informacje o atmosferze panującej w firmie i korzyściach dla pracowników. Dopiero kiedy kandydat zainteresuje się naszym komunikatem, możemy przekierować go do dłuższego opisu oferty pracy np. za pomocą linku do portalu z ogłoszeniami.
W kilku różnych miejscach
Informacje i ogłoszenia warto opublikować w kilku miejscach. W zależności od grupy docelowej możemy np. skorzystać ze strony firmowej na Facebooku, profilu na LinkedIn oraz grup tematycznych na obu tych portalach.
Odpowiadając na komentarze
Pod Twoimi postami mogą pojawiać się reakcje i komentarze. Warto na nie odpowiadać. Media społecznościowe znacznie bardziej angażują odbiorców niż inne portale z ogłoszeniami. Kandydaci oczekują, że szybko otrzymają odpowiedzi na nurtujące ich pytania do oferty, nawet zanim zdecydują się na wysłanie swojego CV. Po opublikowaniu postu często sprawdzaj też skrzynkę odbiorczą. Możesz znaleźć tam wiadomości od osób zainteresowanych ofertą.
Konsekwentnie
Profile firmowe w mediach społecznościowych powinny być prowadzone systematycznie. Odbiorcy szybko przyzwyczajają się do otrzymywania nowych treści. Konsekwentne publikowanie coraz to nowszych informacji nie tylko pozwoli Ci pozostać w kontakcie z odbiorcami, ale również świadczy o dbałości o wizerunek i szacunku dla kandydatów.
Warto zadbać także o to, żeby strony firmowe były kompletne. Na wielu portalach istnieje możliwość podpięcia do nich profili pracowników firmy. Warto zadbać przy tym, aby i ich profile zawierały aktualne informacje. Pozwoli to na zapoznanie się kandydatów z potencjalnymi współpracownikami i przełożonymi.
W celach employer brandingowych świetnie sprawdzi się też publikowanie wypowiedzi pracowników, dzięki którym informacje przekazywane kandydatom będą bardziej wiarygodne.
Na naszym blogu będą regularnie pojawiały się artykuły z serii „Social recruiting”.
Znajdziesz je w zakładce „Rekrutacja”. Jako agencja rekrutacyjna IT, chętnie pomożemy Ci w rekrutacji programistów.