Prezentujemy główne wyniki naszego badania branży HR „Ludzie, AI i wyzwania – podsumowanie 2025 roku”. Ankieta została przeprowadzona przez nas – agencję rekrutacyjną Next Technology Professionals w terminie od 16.12.2025 do 21.01.2026. Wypełniło ją 100 pracowników HR. Naszym celem było zbadanie wpływu zmian technologicznych na codzienna pracę rekruterów, zidentyfikowanie głównych obszarów pochłaniających czas oraz zrozumienie, jakie nastroje i priorytety dominują w branży HR u progu 2026 roku.
1. Rok 2025 pod znakiem AI i automatyzacji w rekrutacji
Technologia przestała być tylko ciekawostką, a stała się fundamentem pracy w HR.
Dominujący Game Changer w HR
Aż 37% respondentów wskazało „Skok technologiczny (AI, automatyzacja)” jako czynnik, który najbardziej zmienił ich pracę w minionym roku.
Presja na dane w HR
Na drugim miejscu (17%) znalazła się „Presja na efektywność i analitykę (KPI, raportowanie)”, co w połączeniu z AI pokazuje, że HR staje się coraz bardziej oparty na twardych danych i narzędziach cyfrowych.
Wyzwanie kompetencyjne w HR
W odpowiedziach otwartych dominuje narracja o konieczności ciągłej nauki. Hasła takie jak „Ucz się AI” czy „AI Cię nie zastąpi, ale zastąpi Cię rekruter, który potrafi z nim działać” pojawiają się wielokrotnie jako kluczowe lekcje i motta na przyszłość.
2. Największe przeszkody: ludzie i chaos, a nie technologia
Mimo postępu technologicznego, największymi przeszkodami dla pracowników HR pozostają czynniki ludzkie i organizacyjne.
- Decyzje: Największym „wampirem energetycznym” (wskazanym przez 38% osób) był „Brak decyzyjności” lub „feedbacku ze strony Hiring Managerów”. Pokazuje to, że współpraca na linii HR-Biznes wciąż wymaga naprawy.
- Tryb „Gaszenia Pożarów”: Na drugim miejscu (24%) znalazło się ciągłe zmienianie priorytetów i reaktywne działanie, co wskazuje na brak stabilności w zarządzaniu projektami rekrutacyjnymi.
- Niewidoczna praca: Co piąty ankietowany (19%) narzekał na „Oczekiwania zrobienia więcej mniejszym zespołem”, co sugeruje rosnące obciążenie pracą przy zamrożonych zasobach.
3. Z czego dumni najbardziej byli HR-owcy w 2025 roku?
Analiza odpowiedzi otwartych na pytanie o powody do dumy ujawnia dwa skrajne bieguny doświadczeń:
Satysfakcja z wyników pracowników HR
Wielu respondentów jest dumnych z realizacji trudnych procesów, placementów na niszowe stanowiska oraz realizacji KPI.
Przetrwanie i odporność
Zauważalna grupa wskazuje na dumę z samego faktu utrzymania się na rynku lub zachowania zdrowia psychicznego. Odpowiedzi takie jak „Przetrwałam” , „Utrzymanie pracy” czy „z tego że to wytrzymałam w dobrym zdrowiu” świadczą o wysokim poziomie stresu w branży.
Rozwój osobisty
Częstym powodem do dumy były awanse oraz wdrożenie nowych usprawnień, np. z wykorzystaniem AI.
4. Lekcja na rok 2026: balans i adaptacja
Uczestnicy ankiety wyciągnęli z 2025 roku bardzo konkretne, życiowe wnioski. Prezentujemy je niżej:
Work-Life balance to konieczność
Wielokrotnie powtarza się wniosek, że „Zdrowie jest ważniejsze niż praca” oraz istnieje potrzeba stawiania granic i asertywności.
Nieustanna zmiana
HR-owcy zrozumieli, że „Zmiana jest pewna” i „Nic nie jest pewne”. Jedyną strategią przetrwania jest elastyczność i posiadanie planu B.
Powrót do korzeni
Mimo fascynacji AI, pojawia się silny nurt humanistyczny, czyli: „Technologia w tle. Człowiek w centrum” oraz potrzeba autentyczności i empatii.
Motto i hasła przewodnie dla branży HR na 2026 rok
Na poniższej grafice prezentujemy 10 najciekawszych cytatów, które były wysłane w ankiecie.
Podjęliśmy próbę kategoryzacji tych różnych haseł. Wyniki prezentujemy niżej:
- Rozwój i Edukacja (zwłaszcza AI) (ok. 30 wskazań)
Dominujące hasło: „Ucz się!”.
Wariacje: „Ucz się AI”, „Rozwijaj się lub zostaniesz w tyle”, „Bądź ciekawy (Stay curious)”, „Analizuj dane”.
- Odporność i Działanie (ok. 12 wskazań)
„Nie poddawaj się!”, „Rób swoje”, „Stay strong”, „Odwagi”.
Human-Centricity (Powrót do człowieka) (ok. 10 wskazań)
„Pamiętaj o 'Human’ w HR”, „Bądźmy autentyczni”, „Technologia w tle, człowiek w centrum”, „Empatia”.
- Balans i Dbanie o siebie (ok. 6 wskazań)
„Work-life balance”, „Nie daj się wypalić”, „Dbaj o siebie”.
- Partnerstwo Biznesowe (ok. 5 wskazań)
„HR strategicznym partnerem”, „Bądź blisko biznesu”.
Gdybyśmy mieli połączyć większość odpowiedzi w jedno przesłanie na 2026 rok w HR, brzmiałoby ono:
„Ucz się AI, analizuj dane, ale pamiętaj, że to człowiek jest w centrum. Dbaj o siebie, stawiaj granice i bądź gotowy na ciągłą zmianę.”
Dziękujemy za udział w badaniu! Jesteśmy Next Technology Professionals. Jeśli ten przygotowany przez nas raport otworzył Ci oczy na pewne kwestie lub po prostu chcesz porozmawiać o tym, jak radzić sobie z tymi wyzwaniami w praktyce: odezwij się do nas. Jesteśmy tu, by pomagać w wyzwaniach związanych z procesami rekrutacyjnymi.
